黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)訊（王嘉?。熬焱?，我家陽臺都快成‘水簾洞’了，墻皮掉了一地！”不久前，大興安嶺新林區(qū)公安局新林鎮(zhèn)派出所接到轄區(qū)居民趙女士的求助電話。趙女士反映，因樓上漏水，家中陽臺墻面被浸泡起皮，生活受到影響。民警立即趕到現(xiàn)場查看，通過仔細排查，確認漏水原因是樓上住戶楊先生家陽臺防水層年久老化。
為妥善化解矛盾，新林鎮(zhèn)派出所迅速啟動警調(diào)聯(lián)動機制，聯(lián)合社區(qū)矛盾調(diào)解中心共同開展工作。調(diào)解初期，雙方就責任劃分和賠償金額存在分歧。民警與調(diào)解員耐心傾聽雙方訴求，實地核查受損情況，并依據(jù)《中華人民共和國民法典》相鄰關系條款進行釋法說理。經(jīng)過多輪溝通調(diào)解，楊先生認識到應承擔的責任，同意支付合理補償金并盡快維修防水層。趙女士對處理結果表示滿意，雙方最終握手言和，簽訂調(diào)解協(xié)議。
新林區(qū)公安局始終堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，深化警調(diào)聯(lián)動模式，將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。下一步，新林區(qū)公安局將持續(xù)聚焦群眾身邊的急難愁盼問題，為轄區(qū)和諧穩(wěn)定提供有力保障。