黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊（婁暢）近日，一面寫(xiě)著“盡職盡責(zé)服務(wù)好，業(yè)務(wù)精通效率高”的錦旗，被一位車(chē)主鄭重地送到了呼瑪縣公安局交通管理大隊(duì)車(chē)管所的辦事大廳。這面錦旗不僅是一份榮譽(yù)，更是一段跨越兩地、高效協(xié)作的暖心故事的見(jiàn)證。
據(jù)了解，一位異地車(chē)主想要將自己名下的車(chē)輛從呼瑪轉(zhuǎn)入外地，在辦理過(guò)戶手續(xù)的關(guān)鍵時(shí)刻，遇到了一個(gè)棘手的問(wèn)題，車(chē)輛登記證書(shū)上登記的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)與實(shí)際發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)不符。而這個(gè)小小的“坎坷”，在車(chē)輛管理的嚴(yán)謹(jǐn)流程中，卻成了一道難以逾越的坎。時(shí)間緊迫，車(chē)主情急之下，撥打呼瑪縣公安局交通管理大隊(duì)電話尋求幫助。
了解情況后，呼瑪縣公安局交通管理大隊(duì)民輔警秉承群眾急難愁盼，就是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，工作人員當(dāng)即決定，特事特辦，全力解決。
一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的“信息核查戰(zhàn)”就此打響。一方面，檔案管理員立即對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了檔案核實(shí)，仔細(xì)核對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車(chē)架號(hào)等關(guān)鍵信息，確保源頭信息的絕對(duì)準(zhǔn)確。另一方面，受理崗積極與外地車(chē)管部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。兩地車(chē)管部門(mén)跨越時(shí)空，通過(guò)電話、內(nèi)部系統(tǒng)等多種方式，反復(fù)核對(duì)歷史檔案，追溯信息誤差的根源。經(jīng)過(guò)多方努力，最終成功將更正后的車(chē)輛電子檔案上傳至全國(guó)統(tǒng)一的機(jī)動(dòng)車(chē)信息平臺(tái)。當(dāng)外地車(chē)管所順利接收到正確信息，并通知車(chē)主可以繼續(xù)辦理手續(xù)時(shí)，車(chē)主心中的一塊大石終于落了地。
一面錦旗，一份沉甸甸的信賴；一聲感謝，一份暖融融的肯定。這不僅是對(duì)工作的鼓勵(lì)，更是對(duì)“放管服”改革成果的最好檢驗(yàn)。下一步，呼瑪縣公安局將繼續(xù)秉持“人民至上，服務(wù)為本”的理念，用更高效的服務(wù)、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，讓每一位辦事群眾都能感受到實(shí)實(shí)在在的便利與溫暖。