黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)訊（董慧瑩 夏天）“真沒想到這么快就能拿到賠償款，店里的損失有著落了，太感謝法官了！”隨著最后一筆賠償款足額到賬，一起因樓上房屋漏水引發(fā)的侵權責任糾紛，在明水縣人民法院民事審判庭法官的耐心調解下圓滿化解，商戶張先生（化名）向承辦法官送上了真誠的感謝。
張先生在明水縣經(jīng)營著一家裝修商店，某日清晨開門后發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)天花板多處滲水，墻面裝修及部分設備已被水泡損，直接影響正常經(jīng)營。排查后發(fā)現(xiàn)，漏水源頭是樓上二層的空置房屋——該房屋尚未出售，產(chǎn)權仍屬于建設單位。張先生多次與建設單位溝通賠償事宜，但雙方就損失金額、責任劃分未能達成一致。無奈之下，張先生將建設單位訴至明水縣人民法院，請求判令其賠償商品損毀、房屋維修等各項經(jīng)濟損失。
案件受理后，民事審判庭承辦法官第一時間聯(lián)系雙方當事人梳理案情、核實證據(jù)?？紤]到商店經(jīng)營的時效性，若進入冗長訴訟程序，可能會擴大商戶損失，法官在征求雙方當事人意見后決定優(yōu)先啟動調解程序，力求高效化解矛盾。
面對商戶的合理訴求與清晰的法律依據(jù)，法官并未簡單以案辦案，而是從 “情理法” 三重維度耐心疏導——既向建設單位明晰侵權行為的法律后果、舉證責任，也結合商戶因侵權遭受的經(jīng)營損失、實際困境釋明訴求的合理性，更從減少雙方訴累、維護轄區(qū)營商環(huán)境的角度溝通調解方案。
最終，一場劍拔弩張的侵權糾紛，在明水縣人民法院法官的多輪調解下迎來圓滿結局。建設單位主動認可侵權責任，與商戶就賠償金額達成一致，當場足額支付全部賠償款，不僅讓商戶的合法權益得到及時兌現(xiàn)，更避免了矛盾升級為長期訴訟，為雙方節(jié)省了大量時間與經(jīng)濟成本。
從化解侵權糾紛，到日常處理鄰里矛盾、勞動爭議、消費維權等案件，明水縣人民法院始終以高效、便捷的司法服務為群眾排憂解難。既通過明確法律邊界兌現(xiàn)公平正義，讓侵權者擔責、受害者獲償；也以柔性調解傳遞司法溫情，讓當事人在糾紛解決中感受到尊重與關懷。這種 “剛柔并濟” 的司法實踐，不僅解決了一個個具體的民生問題，更在一次次公正高效的糾紛化解中，筑牢了轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定的法治根基，讓司法為民的溫度直抵人心。